Comment passer de SFR à RED box ? Vous souhaitez souscrire une offre internet ou une offre mobile chez RED by SFR ou obtenir de plus amples informations avant de faire votre choix ? Afin d’augmenter vos chances d’être rappelé immédiatement par le centre d’appel de Selectra, il est préférable de privilégier certains créneaux horaires pour effectuer votre demande de rappel. Enfin, le service de rappel automatique proposé par Selectra présente un autre grand avantage : celui de vous épargner l’attente au téléphone ; qui peut être plus ou moins longue en fonction de l’affluence. Vous souhaitez être rappelé gratuitement et immédiatement ? Posts : 3339. Bonjour, j'aimerais etre rappeller par un conseiller, mais je n'arrive pas à rentrer le numéro. Elles sont donc souvent plus claires et précises que les réponses du forum RED SFR rédigées par des utilisateurs. Si vous avez un problème avec vos équipements RED mais que vous n’avez trouvé aucune réponse adéquate dans la FAQ RED ou sur le forum RED SFR… Un conseiller vous rappellera dans les meilleurs délais pour … Ce rachat de parts permet à Vivendi de prendre le contrôle total de SFR. Le SAV RED by SFR. Red By SFR : une offre fibre valable à vie pour seulement 25€ Ne cherchez pas meilleure promo ailleurs, c’est la seule offre fibre à vie que vous trouverez en France. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation des cookies. Nous nous engageons à respecter votre droit à refuser d’être démarché, conformément à ce que prévoit la Loi Informatique et Libertés. Quoi qu’il en soit et dans un souci d’efficacité, les conseillers Selectra s’efforcent toujours de vous rappeler le plus rapidement possible ; alors veillez à garder votre téléphone à portée de main ! Saisissez votre numéro de mobile dans la fenêtre pop-up qui vient d’apparaître sur votre écran afin d’être rappelé par le Service de migration de RED; Passer de SFR à RED sans changer de numéro. Pour les abonnés à l’offre RED qui chercheraient à contacter RED by SFR par mail, le site de l’opérateur propose un onglet « Nous contacter » qui vous redirigera vers un formulaire à remplir. 06 juin 2017 Marquer comme nouveau; Marquer; S'abonner; S'abonner au fil RSS; Surligner; Imprimer; Envoyer à un ami; … " Cliquez sur la case "Changer pour RED", vous pourrez alors entrer votre numéro de téléphone et ainsi être rappelé immédiatement par un conseiller RED. Il est possible de joindre ou de se faire rappeler par le centre d’appel de Selectra tous les jours de la semaine, dans le cas où vous souhaitez obtenir des renseignements à propos des offres de RED by SFR. Il n’est donc plus possible de se rendre dans l’une des boutiques SFR. Bien qu’il soit possible d’appeler directement le 01 86 65 29 82 pour être mis en relation avec le centre d’appel de Selectra et obtenir des informations relatives aux offres de RED by SFR, il faut savoir que demander à être rappelé par un conseiller comporte aussi son lot d’avantages. Si l’abonné RED by SFR ne souhaite pas bénéficier de l’option Youboox One, il peut la résilier à tout moment en contactant le service client RED. Publié par Ophélie le mar, 19/01/2021 - 12:06, Ouverture de ligne, test d'éligibilité, changement d'opérateur internet et mobile, du lundi au vendredi de 8h à 23h le samedi de 9h30 à 18h30 le dimanche de 9h à 17h. Toutes les deux semaines, recevez une veille de bons plans et astuces pour réduire vos factures. Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé". SFR possède deux serveurs vocaux, afin d’obtenir des renseignements par téléphone sans échanger avec un conseiller. Comment changer de fournisseur internet ? On vous explique tout. Dans un premier temps et si vous disposez par exemple d’un forfait mobile limité en appels, il sera préférable de demander à être rappelé gratuitement plutôt que de chercher à joindre directement le numéro de Selectra et d’utiliser votre crédit de communication. Une fois ceci-fait, il ne vous reste plus qu’à cocher la case « Je ne suis pas un robot » et à cliquer sur Valider pour envoyer votre demande de rappel. Client SFR, identifiez-vous pour obtenir une réponse personnalisée 1. Bien qu’il soit possible d’appeler directement le 09 87 67 96 18 pour être mis en relation avec le centre d’appel de Selectra et obtenir des informations relatives aux offres de RED by SFR, il faut savoir que demander à être rappelé par un conseiller comporte aussi son lot d’avantages. Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Il est important de spécifier qu’à la base, il ne s’agissait que du nom d’une gamme de forfaits à bas tarifs, principalement conçus pour concurrencer les offres de Free et, maintenant, de Sosh (appartenant à Orange). - Sur la droite vous allez apercevoir une bulle (avec l'icône message), lorsque vous passez votre souris dessus vous pouvez voir que cette icône … En revanche, il vous faudra passer par la maison-mère de Red : SFR. Vous souhaitez être guidé par un conseiller dans le choix de votre abonnement internet et/ou mobile RED by SFR ? Comme nous venons de le mentionner, Red n’est pas une société à part entière. Du coup, quelle est la différence entre Red et SFR ? En remplissant ce formulaire, vous acceptez nos, Liste des fournisseurs internet et mobile, Comparateur forfait internet, TV, téléphone fixe et mobile, Mentions légales & Méthodologie des comparateurs et comparatifs. Elle possède donc un vaste réseau, en 3G et en 4G, pour ses offres mobile. Si vous préférez être assisté dans votre démarche, vous pouvez contacter un conseiller Selectra au 01 86 65 29 78 ou demander à être rappelé gratuitement. Afin d’entrer en contact avec un conseiller du service client Red by SFR par téléphone, composer le 0801 82 00 36, du lundi au samedi entre 8h et 22h. En effet, en plus d’être disponible tous les jours de la semaine et d’être entièrement gratuit, le service de rappel immédiat proposé par Selectra vous offre la possibilité d’échanger directement avec un conseiller habilité à vous aider à comparer les offres de l’opérateur, dans le but de vous permettre de dénicher l’offre idéale. En cas de forte affluence, le délai de rappel peut être un peu plus long, mais reste généralement assez raisonnable : quelques minutes. Il existe différents moyens de contacter RED. Une fois que vous aurez renseigné votre numéro de téléphone sur le formulaire de rappel en ligne dédié à RED, vous serez effectivement rappelé par Selectra. En effet, RED by SFR propose un abonnement fibre optique ou THD, au prix promo de 25€ par mois. RED by SFR ne propose pas de service client téléphonique, autre que le serveur vocal pour les cartes SIM. Réponses de la communauté 80s 80s Niveau 4 5000 / 5000 points . Les réponses apportées par la FAQ RED SFR sont rédigées par des conseillers RED. Ouvrez une fenêtre de discussion, demandez à être rappelé puis renseignez votre numéro de téléphone dans le formulaire prévu à cet effet. SFR box être rappelé: vous pouvez découvrir les offres SFR Box. Le réseau mobile de RED by SFR. Vous pouvez donc les utiliser à tout moment. Celle-ci vous permet de naviguer sur internet depuis votre téléphone autant que vous le souhaitez sans se soucier d’un potentiel hors forfait. En fonction de la disponibilité des conseillers Selectra, il est possible d’être rappelé immédiatement après avoir effectué sa demande en remplissant le formulaire rappelez-moi. Quand et comment utiliser le service rappelez-moi ? Solution validée. Le numéro est-il le même que celui de la maison-mère si on veut contacter le fournisseur Red? Le service client automatisé Mobile est joignable au 963 (appel depuis un mobile SFR) ou au 06 10 00 19 63 (prix d’un appel vers un mobile SFR). SFR vous aide à y répondre en quelques clics Ainsi, l’adresse postale pour la résiliation de Red by SFR est la même que c… 1 rechargement de 50Go facturé à 10€, non renouvelable pendant le mois de facturation et valable uniquement en France métropolitaine.SFR Wifi et usage modem inclus. Internet 130Go en 5G. 130 Go en très haut débit (5G, 4G, 3G).Au-delà de 130 Go, rechargement sur demande. Accueil > Contacter SFR Contacter le Service Client SFR. En cas de forte affluence, le délai de rappel peut être un peu plus long, mais reste généralement assez raisonnable : quelques minutes. Sur le site web de Red by SFR, vous pouvez y inscrire votre numéro de téléphone afin d’être rappelé par Red de SFR. SFR mobile être rappelé: vous pouvez découvrir les forfaits mobile SFR. Et de fait, s’il existe plusieurs manières de contacter SFR par tél… En fonction de vos préférences, vous pouvez choisir d’être rappelé par un conseiller ou contacter directement le service : Du lundi au vendredi de 8h à 21h ; Le samedi de 9h30 à 18h30 ; Le dimanche de 9h à 17h. Appelez le 09 87 67 55 23 ou demandez à être rappelé gratuitement. Il vous faut appeler le 923 depuis votre mobile ou le 06 1000 1963 … En vous faisant rappeler par un conseiller Selectra pour SFR, vous accédez à différents services par téléphone : Vous pouvez être guidé et conseillé si vous ne savez pas quel abonnement souscrire. Cependant, cela ne signifie pas qu’il n’existe aucune adresse à laquelle écrire. RED by SFR rembourse les frais de résiliation appliqués par votre ancien opérateur, à hauteur de 100€. Il vous suffit de laisser vos coordonnées téléphonique sur le répondeur de Red by SFR, ainsi … Cette offre fait partie de la petite famille des box internet sans engagement. pour contacter RED par téléphone. Vous souhaitez être rappelé gratuitement et immédiatement ? Effectuer un test d'éligibilité à la fibre RED avec un conseiller Selectra. Avec la fibre optique by SFR téléchargez et streamez sur l’un des meilleurs réseaux de France. Nous vous conseillons en effet de remplir le formulaire de rappel immédiat le matin ou en début d’après-midi, étant donné que l’affluence d’appels est généralement moins forte à ces heures de la journée. Likes : 72. Pour changer d'abonnement internet et passer de SFR à RED box en souscrivant un forfait RED pour client SFR, il faudra dans un premier temps demander la résiliation de l'offre SFR et … Badges : +61. Toutes les deux semaines, recevez les bons plans et astuces pour réduite vos factures d'énergie, d'internet, vos frais bancaires, le prix de vos assurances. Il est possible de joindre ou de se faire rappeler par le centre d’appel de Selectra tous les jours de la semaine, dans le cas où vous souhaitez obtenir des renseignements à propos des offres de RED by SFR. Une fois ceci-fait, il ne vous reste plus qu’à cocher la case d'acceptation de nos mentions légales et à cliquer sur "Me faire rappeler" pour envoyer votre demande de rappel. Bonjour @vanessadu01,. Si ce n'est pas vous à proprement parler qui devez composer un numéro, vous pouvez entrer votre numéro de ligne afin d'être rappelé par un conseiller RED. En plus de son service client en ligne, la marque low-cost a mis en place deux numéros de téléphone permettant d’obtenir de l’aide et d’effectuer des démarches. Tout ceci, afin d’éviter le règlement des … 1,6 million de Français nous ont déjà fait confiance. voici un moyen pour être rappelé par un conseiller, les étapes à produire sont les suivantes : - Dirigez-vous sur le site SFR. Afin d’augmenter vos chances d’être rappelé immédiatement par le centre d’appel de Selectra, il est préférable de privilégier certains créneaux horaires pour effectuer votre demande de rappel. À l'achat d'un smartphone RED, un montant de 20€ à 100€ peut vous être remboursé. Grâce à leur expertise et à leur forte disponibilité, les conseillers Selectra sauront vous aiguiller vers l’offre RED by SFR la plus à même de vous convenir ! La marque RED by SFR utilise le réseau SFR, sa maison mère. Ce numéro Red by SFR est gratuit depuis votre poste fixe. La communauté RED en ligne, ainsi que le serveur vocal, sont accessibles 24h/24 7j/7. Autant de questions qu’il est légitime de se poser si vous faites partie des abonnés de l’offre low cost de SFR. Appeler le service client de RED. Pour effectuer une demande de rappel et se faire rappeler par Selectra gratuitement, il convient simplement de renseigner votre numéro de téléphone sur le formulaire de rappel que nous mettons à votre disposition. Vous pouvez pour ce faire demander à être rappelé par un conseiller Selectra, qui sera en mesure de vous renseigner ! Lors de l'année 2011, SFR amorce un de ses grands virages. À l’instar des autres opérateurs web, la filiale 100 % numérique de SFR ne dispose d’aucun service client par téléphone et ne laisse donc pas la possibilité à ses clients de se faire rappeler par un conseiller. L’opérateur des abonnements sans engagement « RED by SFR » propose une offre internet afin de bénéficier d’une connexion à très haut débit avec la promotion offerte des appels illimités vers les mobiles, à prix très intéressant.. En fonction de vos préférences, vous pouvez choisir d’être rappelé par un conseiller ou contacter directement le service : Il est possible de demander à être rappelé en dehors des horaires du callcenter, un conseiller Selectra vous recontactera le lendemain. Le site vous indique alors à quelle offre internet vous êtes éligible. Il faudra alors passer par le chat RED ou son service client par téléphone en cas de problèmes avec la box. Pour souscrire une offre fibre RED by SFR par téléphone, vous devez demander à être rappelé en en faisant la demande via le chat bot accessible depuis le site de l’opérateur. Service édité par Youboox. Vous pouvez également demander à être rappelé en appelant le 01 86 65 26 92. Le service rappelle-moi mis à disposition par Selectra pour la souscription d'offres RED est gratuit. Vous … Un conseiller spécialisé pour vos démarches au. Enfin, le service de rappel automatique Souscription RED by SFR proposé par Selectra présente un autre grand avantage : celui de vous épargner l’attente au téléphone ; qui peut être plus ou moins longue en fonction de l’affluence. Vous pouvez contacter le service client en ligne sur le site de RED by SFR, depuis votre espace client et sur l’application RED & moi. Vous avez des questions ?